Política de Envíos – Zapatone

En Zapatone nos comprometemos a que tus compras lleguen de manera segura, transparente y dentro de los plazos establecidos. Esta política detalla cómo gestionamos los envíos, tiempos de entrega y responsabilidades.

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1. Plazos de entrega

• Todos los pedidos realizados en Zapatone se envían dentro de 15 a 30 días hábiles.

• El plazo se cuenta a partir de la confirmación del pago.

• Las entregas pueden variar según la ubicación del destinatario y situaciones externas (feriados, condiciones climáticas, demoras del transporte).

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2. Cobertura de envíos

• Realizamos envíos a todo el territorio argentino.

• Los costos de envío y las modalidades disponibles se indicarán al momento de realizar la compra en el checkout.

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3. Confirmación y seguimiento

• Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación y, cuando corresponda, un número de seguimiento.

• Podés consultar el estado de tu envío durante todo el proceso a través del correo: soporte@zapatone.shop

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4. Responsabilidad durante el transporte

• Zapatone garantiza la entrega de los productos en buen estado.

• Una vez que el pedido es recibido por el servicio de transporte, la tienda se asegura de que esté correctamente embalado para minimizar riesgos.

• Se recomienda al cliente revisar el estado del paquete al recibirlo y notificar inmediatamente cualquier daño o irregularidad al correo soporte@zapatone.shop.

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5. Cambios en los tiempos de entrega

• Algunos factores externos, como feriados, situaciones climáticas extremas o demoras del transportista, pueden afectar la fecha estimada de entrega.

• En caso de retrasos significativos, Zapatone se comunicará por correo electrónico para informar y ofrecer soluciones.

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6. Medios de soporte

• Para cualquier consulta relacionada con envíos, seguimientos o incidencias, podés contactarnos únicamente por correo electrónico:
  📧 soporte@zapatone.shop