Política de Privacidad

Política de Privacidad – Zapatone

En Zapatone valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que compartís al utilizar nuestro sitio web.

1. Responsable del tratamiento de datos

Nombre de la tienda: Zapatone
Correo de contacto: soporte@zapatone.shop
Medio de soporte habilitado: únicamente correo electrónico

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío
Número de teléfono (si es proporcionado)
Datos de pago procesados de manera segura por pasarelas externas
Información sobre tu uso del sitio web (cookies y datos de navegación)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

Procesar y gestionar tus pedidos
Comunicarnos sobre el estado de tus compras
Gestionar devoluciones, reembolsos y reclamos
Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio
Cumplir con obligaciones legales y fiscales vigentes

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se realiza con base en:

La ejecución del contrato de compra-venta que celebrás con Zapatone
Tu consentimiento explícito al proporcionar tus datos
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales de la empresa

5. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial o hasta que solicites su eliminación.
Una vez cumplida la finalidad, se eliminan de forma segura, salvo obligación legal que indique otra cosa.

6. Derechos del usuario

Podés ejercer en cualquier momento:

Acceso a tus datos personales
Rectificación de información incorrecta o incompleta
Eliminación de tus datos (salvo retención obligatoria por ley)
Limitación del tratamiento o portabilidad de datos
Oponerte al tratamiento para fines de marketing directo

Para ejercer tus derechos, escribinos a: soporte@zapatone.shop

7. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.
El procesamiento de pagos se realiza únicamente a través de plataformas seguras y certificadas, garantizando confidencialidad.

8. Cookies

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Podés gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

9. Transferencia de datos a terceros

Los datos se comparten únicamente con proveedores necesarios para procesar la compra (envío, pago y logística).
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Zapatone se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tenés dudas o consultas sobre cómo manejamos tus datos personales, escribinos únicamente a:
📧 soporte@zapatone.shop